邢汾分公司龙泉寺收费站：暖心守护不缺位 助力故障车辆脱困

12月15日9点左右，龙泉寺收费站收费三班当班值守，一辆六轴货车在收费2道领卡通行后。刚驶离岗亭不远处便熄火，无论司机如何操作，车辆均无法正常启动，停滞在匝道口大约100米处。正在工作的收费员察觉情况后，第一时间开启应急处置模式，一边示意后方车辆减速慢行，维护现场交通秩序，一边快步上前放置反光锥警示后车。向司机了解车辆故障情况，得知车辆启动出现故障后。收费员主动询问驾驶人是否需要联系救援，并分享附近靠谱的维修资源，全程耐心陪同、贴心协助，让司机倍感温暖。经过一番调试，车辆最终成功启动，司机师傅对收费站工作人员的及时援手和贴心服务连连致谢，对收费站的优质服务给予高度认可。

一直以来，龙泉寺收费站始终聚焦司乘出行需求，把暖心服务落到实处，无论是日常指引、应急帮扶还是便民服务，都全力以赴为司乘排忧解难，以实际行动诠释爱岗敬业、乐于助人的服务初心，为过往司乘营造安全、便捷、温暖的出行环境。