邢汾分公司龙泉寺收费站：爆胎遇困速驰援 真情服务保畅通

12月11日下午，一辆六型货车在龙泉寺收费站入口广场掉头时突发爆胎，停滞于车流中，司机焦急万分。

当班人员发现后立即上前，一面安抚司机情绪，一面迅速提供附近修车厂联系方式。不到十分钟，修车师傅便赶到现场。与此同时，当班班长与疏导员指挥车辆有序绕行该车。从师傅抵达至完成换胎，全程不到40分钟，道口秩序迅速恢复，该司机道谢后离去。

此次快速处置是龙泉寺收费站深化服务保障能力的一个缩影。自11月9日作为货车免费绕行站点以来，面对大幅增长的车流，龙泉寺收费站坚持保畅与服务并重，整理汇编站区附近多家修车补胎、商超加油等便民服务点的联系及导航信息，确保司乘遇困时能第一时间获得精准指引。这些扎实细致的工作，不仅实现了特情事件的快速响应处置，保障了绕行政策顺畅执行，更让过往司乘感受到了切实的便利与温暖，赢得了诸多好评。服务无止境，真情暖路途。龙泉寺收费站全体员工将不断优化服务举措，延伸服务链条，让每一段经过此地的旅程都更加安心、顺心。