近日下午,一辆小客车驶至羊范收费站入口广场后突然停下。司机神情焦急地跑向岗亭,当班发卡员立即上前询问情况,同时通知班长和疏导员将车辆引导至广场安全区域。
经了解,该司机因不熟悉路线误入收费站,急需道路指引。班长详细询问目的地后,不仅帮助司机设置好手机导航,还贴心提醒:“高速行车请务必注意观察路标指示,避免错过出口。”司机连声道谢:“太感谢了!要不是你们帮忙指路,我真不知道要耽误多久时间,更不确定路线是否正确,你们的服务太周到了!”疏导员微笑回应:“这是我们应该做的。”临行前,司机再三致谢后顺利驶向目的地。
服务无止境。羊范收费站全体员工始终把司乘放心上,为过往司乘解难题、办实事,长久的坚持付出也赢得了不少司乘赞许。下一步,羊范收费站将继续拓宽延伸服务,为提供更多优质服务努力奋进。

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