邢汾分公司龙泉寺收费站：高效处置车辆故障

12月8日早上九点左右，一辆小型货车驶入龙泉寺收费站时突然在收费车道熄火。收费员发现这一情况后，主动询问司机具体情况并上报班长。

据了解，司机在行驶途中便发觉车辆出现异常，为确保安全才选择就近下高速检查。没想到，还没出收费站车辆就熄火了，且无法再次启动。班长了解到这一情况后，第一时间在地图上指出附近修理厂的位置供司机选择，司机与修理厂取得联系后对班长的热心帮助再三致谢，班长表示这是我们应该做的，并告知司机在等待车辆维修期间可以进站内接待室稍作休息。这样的举动不仅温暖了司机的心，也彰显了收费站作为服务窗口的良好形象。

一直以来，龙泉寺收费站全体职工始终坚持秉承着“服务无止境”的服务理念，不断提升服务质量和应急处置能力，积极为过往司乘排忧解难，此次救助故障车辆的事件，只是收费站众多暖心服务的一个缩影。未来，龙泉寺收费站将继续秉持这份初心，用实际行动传递温暖，为广大司乘人员的出行保驾护航。