邢汾分公司东马庄收费站：延伸服务暖人心

     11月28日上午10点左右，东马庄收费站入口广场处有老人扛着多件行李在广场徘徊。经询问，得知老人因手机没电，无法确认所乘大巴的到达时间和候车区域。

     工作人员立即将老人引导至安全处，找来适配充电器为其手机充电，随后联系大巴司机确定了到达时间。20分钟后大巴抵达，工作人员帮老人搬运行李并护送其上车，老人连连道谢，工作人员回应“这是我们应该做的，祝您一路平安”。

     东马庄收费站始终秉持“应帮尽帮，服务至上”原则，从细节做好文明服务，用实际行动践行“服务无止境”理念，赢得司乘好评。