邢汾分公司羊范收费站：推车解困保畅通 暖心服务护平安

11月26日，邢汾分公司羊范收费站出口内广场，一辆小货车突发故障滞留原地，班长与疏导员迅速响应、精准处置，既及时化解通行隐患，更以贴心服务为司乘排忧解难。

当时广场车流密集，该小货车行驶至中央区域时突然熄火无法移动，司机焦急万分、手足无措。正在现场巡查的班长见状立即上前核实情况，确认车辆因机械故障无法启动后，考虑到滞留车辆易引发剐蹭事故，当即呼叫疏导员支援。

两人默契配合，顺着广场缓坡合力将车辆推向安全区域，随后快速摆放反光锥划定警示范围，引导过往车辆有序避让。为彻底解决司机困境，工作人员主动询问车辆故障类型，结合日常服务积累的资源，为司机推荐了口碑良好的就近维修厂，并协助联系维修人员，告知具体位置与故障情况，确保维修服务高效对接。

司机对收费站工作人员的快速处置与暖心帮助连连致谢：“车突然坏了我都慌了，多亏你们又推车又联系维修，真是太贴心了！”羊范收费站始终坚守“服务无止境”的服务理念，以高效协作处置突发状况，用贴心举措传递服务温度，全力保障道路通行顺畅与司乘出行平安。