11月20日10时,收费站出口广场处有一位司乘提着一个大箱子站在那里。班长发现后,立即上前询问情况。
经了解,司机用箱子装了几只小狗,要带回老家,在此等候朋友的车,因朋友走错路,要等会才能到。司机表示时间还早,询问能否提供热水。
为保障安全,班长贴心地引导司机前往爱心驿站等待,并为其提供热水,司机满怀感激地回应:“真是麻烦啦!”班长微笑着说:“师傅您客气啦!我们的爱心驿站就是为您提供免费服务的。”半个多小时后,朋友的车辆抵达。司机离开前,再次真诚致谢:“谢谢你们了。”
东马庄收费站全体职工始终以行动诠释责任与担当,用实际行动守护高速公路安全畅通。在守护高速安全的同时,持续拓展延伸服务边界,及时为司乘化解出行难题,在传递关爱的旅途中,始终与司乘温暖同行。

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