近日,一位司乘在车辆驶出邢汾分公司抗大南收费站后,将车辆停靠在收费广场,随后走向车道。当班收费班长发现后迅速上前了解情况。
据了解,该司机多次尝试在“冀e行”平台下载电子发票未果,特意前来寻求帮助。收费班长一边安抚司机情绪,一边细致讲解“冀e行”电子发票的具体下载流程。在收费班长逐步演示和耐心引导下,司机很快便掌握了操作方法,并成功完成电子发票的下载。“太感谢了!要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办。”司机连声道谢,并对抗大南收费站热情周到、为民解忧的真诚服务给予高度评价。
在今后的工作中,抗大南收费站将持续践行“服务无止境”服务理念,不断优化服务流程、提升服务品质,为广大司乘营造更加舒心、顺畅的出行体验。

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