邢汾分公司抗大南收费站：热心解困境 收费员化身“活地图”

11月4日下午，一辆小客车驶出邢汾分公司抗大南收费站后，因司机手机导航意外退出且不熟悉路况，一时陷入困境。当班收费员了解情况后，立即联系班长前来协助。

“您别着急，重新设置一下路线就好。”班长一边安抚司机，一边接过手机。他细心地将手机重启以确保运行流畅，随后熟练地操作起来：准确输入目的地，主动避开临时管制路段，并征得司机同意后贴心选择了“高速优先”模式。设置过程中，他还特意标注了下个服务区的位置，并就路线中几个容易出错的节点对司机进行了耐心提醒。清晰的路线与一句句温馨的提示，迅速驱散了司机的迷茫。

一次简单的导航帮助，折射出收费站对司乘人员的细致关怀。抗大南收费站始终秉持“服务无止境”服务理念，不断拓展延伸服务的深度与广度，致力于为每一位司乘排忧解难，为司乘能拥有一段安心、顺畅的旅途保驾护航。