邢汾分公司稽核管理中心：多点发力 推动稽核再提升

为充分挖掘稽核效能，全面锻造稽核队伍，高质量推进四季度稽核工作。稽核管理中心定点发力，多措并举推进工作高质量开展。

一是强化学习提升素质。深度研判最新收费稽核政策法规和制度文件，确保执行精确性和穿透性;共同研讨典型稽核工作范式和成功案例，提升特情鉴别能力和处理效能。

二是内部稽核筑牢防线。中心、站稽核同步提升内部稽核力度，综合运用现场稽核、录像回放等方式，重点针对纪律行为及收费特情操作等进行双重稽核，夯实纪律底线，强化运营管理。

三是聚焦特情车辆排查。依托大数据深度挖掘与跨部门联动协作，对绿通、车型车种变更、J/U转、有入无出、最小费额、换卡、无卡等特殊车辆进行数据筛查，高质高效开展稽核工作。

四是服务质效优化提升。强化文明服务意识，积极吸纳司乘建议，妥善处理司乘反馈；积极拓展延伸服务，主动承担政策宣讲和法律知识普及工作，引导司乘合法合规安全行驶高速。