邢汾分公司羊范收费站：政策讲得清，服务零距离

10月20日下午，一辆装载着混合货物的厢式货车驶入羊范收费站“绿色通道”专用车道。当班收费员在核查过程中发现该车辆运输的货物虽包含部分新鲜蔬菜，但混装了部分不在《鲜活农产品品种目录》内的深加工食品。

收费员耐心向司机解释道：“师傅，您车上的这些新鲜蔬菜是符合政策的，但旁边这些包装食品属于深加工产品，不在免费目录内。这种情况属于‘混装’，按照规定是无法享受全额免费的，希望您能理解。”

在收费员和班长的耐心解释下，司机师傅从一开始的不理解，逐渐转为理解和认同。最终，司机师傅按规定缴纳了通行费，临行前，他再次对羊范收费站工作人员的专业与热情表示了认可。

羊范收费站始终将员工业务培训放在重要位置，定期组织学习高速公路收费政策、法律法规及文明服务规范，特别是对“绿色通道”政策，要求每一位收费员都必须做到“讲得清、问不倒”。今后，羊范收费站将继续为营造和谐、畅通、高效的高速公路通行环境贡献力量。