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精彩瞬间

三尺岗亭里的星辰大海

2025-10-22 14:13   作者:赵枫珠

当晨光还未撕开夜幕的帷幔,当最后一缕晚霞隐入远山的轮廓,在纵横交错的高速公路网上,总有一盏盏橘色的灯光如星辰般点亮。那些端坐在三尺岗亭里的收费员们,用挺拔的身姿与温暖的微笑,编织着邢汾高速最动人的风景线。他们不是聚光灯下的主角,却是万里通途上不可或缺的齿轮,在方寸之间转动着时代的脉搏。

收费亭的玻璃窗将世界一分为二,窗外是呼啸而过的时代列车,窗内是静守如初的执着身影。在这个不足两方米的空间里,收费员们每天要完成上千次抬臂放行的标准动作,说上万句“您好”“谢谢”。他们的手指在键盘上跳跃如飞,却始终保持着毫米级的精准;他们的目光在车辆与仪表盘间流转,却从未错过任何一个需要帮助的细节。

当暴雨倾盆而下,他们撑起雨伞为司乘人员遮挡风雨;当寒冬大雪封路,他们端着热水为滞留旅客驱散寒意;当迷途司机焦急询问,他们化身活地图耐心指引方向。那些被汗水浸透的制服,那些被键盘磨出老茧的指尖,那些被尾气熏得发烫的口罩,都在诉说着凡岗位上的非凡坚守。

“您好,请出示通行卡!”这句重复了千万遍的问候语里,藏着收费员们不为人知的修炼。他们要在几秒内完成车型判断、车牌识别、特情处置,同时保持嘴角45度上扬的完美弧度。当遇到不理解的司机抱怨时,他们用春风化雨的耐心化解戾气;当遭遇突发状况时,他们以训练有素的应急能力守护安。

在ETC普及的今天,人工收费通道更像是文明服务的窗口。优秀收费员能记住常客的车牌与姓氏,在车辆驶入前就准备好找零;他们能通过观察司机表情预判需求,提前递上矿泉水或急救包。这种润物无声的关怀,让冰冷的收费过程升华为温暖的人文交流。

当城市沉入梦乡,收费站的灯光愈发璀璨。夜班收费员们用浓茶与咖啡对抗困意,在凌晨三点为长途货车司机点亮归途。他们见过最绚烂的流星雨,却无暇驻足欣赏;他们听过最动人的虫鸣协奏,却只能透过车窗匆匆一瞥。那些被星光拉长的身影,构成了邢汾高速最坚韧的脊梁。

随着智慧交通的发展,现代收费员正在完成从“收费者”到“服务者”的蜕变。他们学智能设备操作,掌握大数据分析,参与应急预案演练,在数字化转型中重塑职业价值。

站在时代的高速公路上回望,那些在方寸岗亭间绽放的青春,那些在车水马龙中传递的温暖,早已汇聚成推动社会进步的磅礴力量。他们用最朴素的坚守诠释着责任,用最真挚的微笑传递着善意,在钢铁与沥青构筑的现代交通网络中,书写着属于这个时代的匠心传奇。当未来某天,我们驾车驰骋在更智能的道路上,请别忘记那些曾经在三尺岗亭里点亮星辰的人——他们,永远是这条通途上最动人的风景。


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