10月19日下午6时许,一辆货车缓缓驶入东马庄收费站入口广场,工作人员见状,立即主动上前,询问司机是否需要帮助。
司机表示自己水壶没水了,想问问是否能提供热水。工作人员当即热情回应:“您别着急,稍等一下,我这就去帮您打壶热水!”随后便快步前往便民服务点。片刻后,工作人员提着满满一壶热水回来,双手稳稳递到司机手中。司机接过热水,连连道谢,感动地说:“真没想到你们收费站工作人员这么贴心!这杯水喝下去,身上暖和了,心里更暖和。”
东马庄收费站始终秉承“服务无止境”的理念,在做好收费本职工作的同时,积极拓展延伸服务,用点滴行动为寒凉秋日里出行的司乘人员,送上阵阵温暖。

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