邢汾分公司龙泉寺收费站：开展收费现场稽核活动

为进一步严肃收费工作纪律，切实提升优质文明服务窗口形象，营造规范、有序、高效的收费工作环境，龙泉寺收费站开展收费现场稽核活动，以“零死角”检查确保收费工作各环节合规达标。

本次稽核活动严格遵循分公司日常稽核工作的各项要求，全面排查潜在问题。重点核查收费现场岗亭门是否及时上锁，收费人员是否按要求穿着反光背心、着装是否整齐规范等，坚决杜绝工作期间从事与工作无关的行为，维护工作现场的严肃性。

鉴于计重岗亭在收费工作中的重要性，本次稽核将其值守情况作为重点检查内容，确认岗亭值守是否到位、工作流程是否规范，此外，稽核人员还对收费操作的规范性、特情车处理流程的完整性、特情记录的详细程度进行了全面审查。同时，对收费区域卫生状况进行检查，确保收费区域干净整洁，以良好的环境展现收费站的文明服务形象。

此次稽核活动以“以查促改、以改促优”为目的，进一步规范了收费人员的工作行为，强化了全员的责任意识与合规意识，严肃了收费工作纪律，为提升收费站整体服务质量奠定了坚实基础。