10月13日14:20,一辆晋B牌货车停靠在出口广场。该司机下车后四处张望,这一异常情况引起了当班班长的注意。
当班班长立即上前询问,司机焦急地解释道:“我的车好像是离合器分泵出问题了,再跑高速很危险,现在急着送货,从老家调车实在不方便,请问附近有修车的地方吗?”。班长一边安抚司机情绪,一边联系站内值班人员寻求帮助。很快当地维修师傅赶到现场,排查检修更换配件后故障很快得到解决。司机连连道谢后再次上高速离去。
服务无止境,龙泉寺收费站一线员工始终把广大司乘放心上,急司乘之所急,想司乘之所想。一次次伸手相助,一件件暖心实事,都在传递着高速公路服务的温度与担当。

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