邢汾分公司羊范收费站：雨中解难题 助司机顺利开具电子发票

连日小雨，羊范收费站出口广场迎来一辆厢式小货车，司机匆匆下车到收费窗口急切咨询发票开具事宜。恰逢节假日车流高峰，为避免拥堵、保障安全，收费人员当即呼叫班长，引导司机至安全区域沟通。

交流得知，河北省发票已全面升级为电子发票，该司机此前未操作过，对开票流程全然陌生。班长先安抚其情绪：“您别着急，我一步步教您，很快就能弄好。”随后拿出操作指南，结合手机界面，从登录冀e行开票平台、查询通行记录，到填写开票信息、确认下载，每一步均细致讲解，遇司机疑惑处反复演示，直至其理解。

短短几分钟，司机在班长指导下成功开具电子发票，握着班长的手连声道谢：“太感谢了！要是没人教，我这趟还真不知道该咋办，你们的服务太贴心了！”

自推行电子发票以来，羊范收费站始终秉持“服务无止境”准则，主动为有需求的司乘提供指导，用暖心服务化解出行难题，让过往司乘切实感受到便捷与温暖。