邢汾分公司羊范收费站：国庆返程遇限行 “路线规划员”温暖归途

 国庆假期尾声，羊范收费站迎来返程车流高峰，因雨天路滑及车流超承载上限，羊范收费站启动临时限行。

上午9时许，司机李师傅焦急询问限行等待时间，收费员一边安抚，一边俯身指导其打开导航，推荐调头走西环路转G340省道上邢衡高速的绕行路线，并圈画转向点、提醒服务区位置，缓解其焦虑。

为助司乘高效规划路线，收费站提前组建“应急服务小队”，收费员化身“路线规划员”，配备最新高速路网手册。针对不同目的地司乘，快速提供最优方案：去市区推城市快速路，往邻省建议国道转高速组合路线，对不熟悉导航的老年司机手写路线纸条标注关键路口。

限行时段内，收费员累计为百余辆次车辆提供服务，用专业与温暖化解司乘焦躁。限行结束车流平稳后，虽声音沙哑、脚步疲惫，但看着车辆顺利返程，他们露出欣慰笑容，以坚守与担当成为高速路上动人“路标”。