邢汾分公司东马庄收费站：电子信息“小窗口” 暖心服务“大畅通”

     10月7日上午10时20分，东马庄收费站因车流量大临时双向关闭。随着等候车辆逐渐增多，现场收费员一边耐心解释，一边告知司机：“您可以通过‘河北高速’公众号实时查询路况，还可以扫码加入‘东马庄服务保障群’，有任何问题随时在群里问，我们工作人员会第一时间答复！”这一举措瞬间缓解了司乘人员的焦虑。几位司机听后连连点头，感慨道：“能及时得到通知，我们不用干着急，你们想得太周到了！”

     东马庄收费站用电子信息时代的“小窗口”，以高效、便捷、贴心的服务，实现了高速通行的“大畅通”，让每一位司乘人员都能在旅途中感受到家的温暖与关怀。