10月1日-10月8日,“中秋、国庆”双节期间,面对假期车流高峰与降雨天气的双重考验,邢汾分公司以精准预判为基、科技赋能为翼、协同联动为脉,全力做好保通保畅和服务保障工作,“双节”期间,邢汾分公司所辖路段入口车流量101994辆次,出口车流量109681辆次,减免车量98703辆次,旅游包车减免330辆次,圆满完成了“双节”期间保通保畅工作任务。
精准施策,筑牢保畅“先手棋”
节前分公司联合高速交警开展专项研判,结合历年数据与今年双节特点,精准锁定抗大南收费站等易堵节点,制定“一站一策”保畅方案。在抗大南收费站下道道口实施交通诱导,将抗大南收费站下道车辆和继续西行车辆提前分离,有效避免因车辆紧急变道引发的拥堵问题。科学规划救援点位,在原有救援点的基础上增设了邢衡互通、龙泉寺收费站、抗大南收费站三处临时救援点位,确保在发生突发应急情况时救援力量能够快速反应、及时到位。节前组织保通保畅应急演练,模拟站口拥堵、车辆故障等场景,锤炼队伍快速响应能力。
科技护航,织密智慧“防护网”
推出“无人机+人员”组合执勤模式。充分发挥无人机机动灵活、速度快、不占用道路资源的优势,在大流量时段利用无人机开展车流监测、喊话提醒和现场预警,进一步提升道路保畅能力和应急处置能力。时刻关注路网运行情况,加大道路视频监控力度,累计发布路况信息94条,发布道路情报板提示信息241条次,受理咨询电话333个。同步升级“云端服务”,通过抖音平台开设“邢汾路况直播间”,配合“错峰建议”和“雨天安全行车提示”等实用信息,实现了“路况播报”与“行程规划”的有机融合。10月1日-8日共开展抖音直播7场,累计时长10.35小时,累计服务司乘89671人次,收获点赞4.21万次。
联勤联动,跑出处置“加速度”
充分发挥“路警一体化”联动职能。双节期间,分公司通过搭建即时通讯平台,加强各部门的联勤联动能力,交警、保通保畅、监控、各收费站、隧道管理站各方人员可在同一频道实时沟通,传递路况信息和调度指令,及时反馈事件动态,有效提升各部门协调配合能力和信息互通水平。路面执勤队伍随车配备“移车器”,可将小型故障和事故车辆迅速移至安全地带,相较清障车更加便捷、高效,大幅提升了清障救援效率。分公司指挥调度中心持续做好保通保畅工作,节日期间与交警路政联合巡逻32次,开展提前预警24次,疏导交通42次,处置特情事件26次,快速处理道路救援4起,出动车次96辆次,人员153人次,有效保障主干道安全畅通。
温情服务,化身旅途“暖心人”
分公司所辖4个收费站设置“双节便民服务台”,为过往司乘提供热水、修车工具等便民服务,并耐心解答司乘人员的政策咨询。尤其针对雨天路滑与临时管制情况,收费站提前组建“应急服务小队”,收费员化身“路线规划员”,针对不同目的地司乘,快速提供最优方案,用专业与温暖助力司乘,同时普及行车安全知识,为节日出行的广大司乘人员提供优质通行服务。10月1日-8日,邢汾分公司志愿服务队累计开展志愿服务162次,服务司乘人员470余人次,赢得了过往司乘人员的广泛赞誉。
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