微笑映太行 服务暖人心——邢汾分公司抗大南收费站文明服务纪实

行驶在邢汾高速，抗大南收费站的红色大字渐入眼帘。这里不仅是车辆通行的枢纽，更是文明服务的窗口。三尺岗亭内，收费员以真诚微笑迎接八方来客，用标准手势传递高速温度。

晨曦微露至星月当空，收费员们始终保持挺拔的坐姿和温暖的笑容。"您好，请出示通行卡""一路平安"，这些简单话语每天重复千百遍，却因发自内心的尊重而显得格外动人。面对司乘问询，他们耐心解答；遇到特殊情况，他们灵活处置。一个微笑化解旅途疲惫，一杯热水温暖游子心房，抗大南收费站始终坚持将服务细节做到极致，让文明之风穿越太行山谷。

在这里，文明不是口号而是行动。职工们苦练内功，精进业务，以秒为单位提升通行效率；延伸服务，配备工具箱、医药箱，随时准备为司乘排忧解难。无论是帮助故障车辆推车至安全区域，还是为迷路司机指引方向，他们都以最快速度响应司乘需求。他们深知，每辆车都承载着家的期盼，每次服务都关系着高速形象。

车轮滚滚，文明相伴。抗大南收费站用真情服务践行着"高速创造美好生活"的企业使命，以微笑服务司乘，用真情温暖旅途，让邢汾高速成为一道流动的文明风景线，在太行山间书写着新时代交通人的责任与担当。