邢汾分公司羊范收费站积极开展“纸改电”学习宣传活动

为不断提升站口通行效率，助力收费工作数字化、智能化升级，羊范收费站通过“思想筑基、学习赋能、推广拓面”三步走策略，扎实推进“纸改电”学习宣传工作落地见效。

提高政治站位，凝聚思想共识。组织召开“纸改电”工作专题部署会，明确“纸改电”对优化营商环境、提升服务品质的重要意义。通过“领导班子带头学+班组集中讨论”的形式，将“纸改电”工作从“任务要求”转化为“主动行动”，形成“全员重视、全员参与、全员推进”的良好工作氛围。

强化分层培训，夯实业务能力。开展“精准化、分层式”业务培训，确保员工熟练掌握电子票据操作流程。通过模拟车主扫码、系统后台生成票据、异常问题处理等场景，让收费员吃透开票步骤、常见问题解答等核心内容，切实提升收费人员业务水平。

创新推广模式，提升服务水平。多渠道、多形式开展推广引导工作，在收费现场，通过在收费窗口张贴电子票据获取流程图，配备专人引导车主扫码开具电子票据，为有疑问的车主提供“一对一”讲解，现场演示电子票据的保存、下载与报销流程。

下一步，羊范收费站将持续巩固“纸改电”学习宣传成果，以“更优服务、更高效率”为目标，不断优化操作流程、强化推广力度，推动“纸改电”工作常态化、规范化开展，为构建绿色、高效、智慧的交通运输体系贡献基层力量。