为进一步强化内部管理,提升服务质效,营造纪律严明、作风扎实的工作氛围,东马庄收费站从细处着眼、从实处发力,持续推进工作纪律整顿和文明服务提升。
立行立改,夯实岗位纪律基础。结合收费站日常运营实际,从考勤管理、岗位规范、服务标准三个核心维度持续发力。通过定期培训和案例分析,引导员工自觉对标对表,牢固树立纪律意识和规矩意识,把纪律要求融入日常工作的每一个环节,以更严的标准、更实的作风履行岗位职责,确保各项工作规范有序。
自查自纠,健全监督考核机制。建立由值班站长、稽核员组成的多维监督体系,不定期对工作纪律、收费作业流程、文明服务、安全卫生等情况进行全面检查。对发现的问题建立台账,明确整改措施和时限,对违反纪律的行为严肃处理,切实做到“有规可依、有规必依、执规必严、违规必究”,形成长效管理机制。
强化值守,筑牢安全责任防线。深刻认识值班值守工作的极端重要性,不断增强责任感和使命感。严格落实24小时值班值守制度,严守值班纪律,认真履行职责。完善突发事件应急预案,加强应急演练,确保突发事件能够及时发现、快速上报、有效处置,坚决杜绝脱岗、漏岗等问题发生,全力保障收费站安全稳定运行。
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