为进一步提升职工诚实守信意识,传播诚信理念,弘扬诚信文化,营造诚实守信的良好氛围,东马庄收费站积极响应号召,以“诚实守信,利企惠民”为主题,在9月全面开展“诚信兴商宣传月”活动。
植诚信理念。组织各班组开展政策解读、案例分析等,引导职工深入学习诚信交通相关知识,进一步夯实诚信思想根基;同时围绕收费业务规范、职业道德准则开展专项培训,明确“诚信收费、规范服务”的具体要求,将诚信理念融入发卡、收费、答疑等每一个工作环节,确保业务办理公开透明,以专业素养践行诚信承诺。
扩诚信影响。在收费广场设置宣传咨询台,向过往司乘发放诚信宣传手册。手册内容涵盖诚信兴商的意义以及文明出行小贴士等,为司乘讲解相关知识,耐心解答疑问,倡导大家在出行过程中遵规守纪,共同维护良好的交通秩序。
践诚信服务。聚焦司乘出行需求,持续优化服务举措,全面整治站区及周边路域环境,打造干净整洁的通行空间;升级便民服务台,补充应急药品、饮用水、修车工具等物资,为司乘提供“一站式”帮扶,切实提升司乘出行体验感与满意度,强化公众对诚信交通的认同感。
通过此次“诚信兴商宣传月”活动,不仅增强了职工的诚信意识,提升了收费站的窗口服务形象,也使过往司乘对诚信有了更深刻的理解,为构建诚信、和谐、有序的交通运输环境贡献了力量。
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