9月1日15时,一辆小型客车在缴费完成后,将车辆停至出口广场又匆忙跑回收费岗亭。
工作人员见状立即将其引导至安全位置,细问之下得知该司机要去火车站接孩子,刚下了高速,导航又提示再上高速,便到收费岗亭寻求帮助。工作人员通过查看导航发现导航设置为高速优先,于是为其重新设置导航又将路线复述一遍并叮嘱司机师傅注意安全,司机连连称谢后离开。
满意无终点,服务不打烊。东马庄收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念,不断优化服务质量,提升收费人员服务水平,为打造一支服务贴心、行车舒心的暖心高速不懈努力!
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