假期来临,高速路上车流量骤增,收费站成了旅途的首个“驿站”。车流中,收费员们的身影格外忙碌,却始终带着耐心与微笑。
“您好,请出示通行卡。”“前方路口右转,加油站在左侧。”这样的话语,他们每天要重复好多遍。面对司乘人员关于路线的询问,无论是附近景区的捷径,还是绕开拥堵的便道,他们都烂熟于心,一一细致指引。
遇到新手司机操作生疏,他们会主动上前协助;看到有车辆抛锚,会第一时间联系救援;对不熟悉ETC使用的车主,也会耐心讲解流程。没有多余的客套,却用专业与热忱,让每一次停靠都高效又暖心。
车流不息,服务不止。在这个出行的旺季,高速收费站的工作人员用坚守,为每一段旅程保驾护航,让旅途的开始,便充满温度。

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