邢汾分公司东马庄收费站：班务会赋能 提升业务与服务质效

     邢汾分公司东马庄收费站以班务会为载体，开展业务能力专项提升活动，旨在严明纪律、精进技能，为高质量完成工作任务夯实基础。

     活动紧扣实际需求，围绕最新政策法规、收费系统操作及特情处置规范深入交流。通过情景模拟还原工作场景、案例分析剖析典型问题，职工们积极分享经验技巧，在互动中互学互鉴，将零散经验转化为系统方法，提升了应对复杂情况的能力。

     收费班长提出“三个做到”：严格拦截劝返超限车辆，规范查验大件车，维护通行秩序；提速特情处置，确保绿通车、旅游包车等查验快速准确，避免拥堵；常态化整治环境卫生，为司乘营造舒适环境。

     此次活动切实提升了收费人员的业务技能与服务意识。东马庄收费站将持续夯实基础，为收费工作高效开展注入持久动力。