邢汾分公司羊范收费站开展票证交接班业务培训

为提升票证室工作人员业务素养，规范交接班特情处置流程，保障收费工作高效平稳运行，近日，羊范收费站组织开展票证交接班业务专项培训。
     此次培训聚焦票证室日常交接班中的高频问题与难点场景，重点围绕票证核对差异、系统数据异常、应急处置响应等情况展开。针对近期业务调整中出现的新特情，通过“理论讲解+案例分析+实操演练”相结合的方式，系统讲解处置要点。同时，结合以往工作中的典型案例，组织分组讨论，共同探究最优解决方案，切实提升工作人员应对突发情况的能力。
     培训内容实用、针对性强，进一步明确了交接班特情处置的流程和标准，强化了工作人员的责任意识与业务能力。下一步，羊范收费站将以此次培训为契机，持续加强业务学习和技能练兵，不断完善工作机制，确保票证管理工作规范、高效、有序，为高速公路收费工作平稳运行提供坚实保障。