邢汾分公司指挥调度中心: 优化便民服务举措 及时救助故障车辆

近日，一辆小型客车在行驶至东吕高速邢台西服务区附近时，因电瓶亏电在路边抛锚，邢汾分公司指挥调度中心执勤人员利用随车携带的搭电设备为车辆搭电，成功救助了故障车辆。

事发当时，执勤人员正在辖区进行日常巡逻。当行驶至事发路段时，发现应急车道上停着一辆白色小轿车，车旁一名男子正焦急地来回踱步，不时向过往车辆挥手求助。执勤人员见状立即停车上前询问。在了解情况后， 执勤人员迅速从车上拿出工具箱，帮助司机搭电解困。司机对工作人员的快速施救和暖心服务连连称赞。

一直以来，指挥调度中心以司乘需求为导向，持续优化服务品质。充分利用随车配备的工具箱，为沿途司机提供换轮胎、搭电、急救药品等便民服务，从 “保畅通”和 “优服务”着手，让每一位司乘感受到细致入微的贴心关怀。