耐心教方法 温情促缴费 —— 龙泉寺收费站服务获点赞

8月17日18时，一辆蓝牌货车停在了入口收费广场，司机师傅来到当班人员岗亭前说自己的车辆ETC不可以使用，当班人员向司机师傅了解情况，得知该车辆是待追缴车辆。

司机师傅表示，这个欠费有一段时间了，由于自己不知道怎么补缴通行费，就一直拖到了现在，想现在把费用补缴上，需要当班人员的帮助。当班人员告诉司机师傅准备好手机和行车本，手把手教他如何补费，避免下次出现这种情况还是不会处理。当班人员一步一步耐心地教司机师傅，直到司机师傅说明白了，并把需要补缴的费用交上才驱车驶离。

龙泉寺收费站收费人员用耐心的服务解决司乘人员的难题，并用温馨的服务教会司乘人员技能，还追缴了需要补缴的费用，为通行费的征收贡献自己的力量。