在羊范收费站,日常的车流穿梭间,总有温暖的故事悄然发生。
近日,一位旅客来到收费站候车,因人生地不熟,在站区略显迷茫。羊范收费站工作人员发现后,主动将其引导至爱心驿站。考虑到旅客需要联系来接他的人,工作人员协助其发送位置,还贴心准备热水,用细致的延伸服务,让旅客在等待过程中感受到关怀。
这看似平常的举动,是羊范收费站践行服务理念的缩影。从关注司乘需求的细微处入手,用主动帮扶、贴心服务,传递高速温度,不仅解决了旅客的实际困难,更以实际行动树立起高速公路热情、为民的良好形象,让每一位途经的司乘,都能在匆匆行程中,收获一份来自高速人的温暖。
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