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邢汾分公司羊范收费站:暖心服务,传递高速温情

2025-08-19 10:22   作者:刘伟

近日,在邢汾分公司羊范收费站发生了暖心一幕,工作人员以细致入微的服务,为过往司乘人员送去关怀与帮助。

当天,一辆救援车拖着一辆六轴货车缓缓驶入羊范收费站出口8道。司机告知收费员,车上拉载的货物是西瓜,属于绿通产品,希望享受相关优惠政策。收费员迅速按照流程,通知班长前来验货。

在查验过程中,班长注意到司机师傅的手腕有明显的受伤痕迹,行动不便。当需要掀开篷布查验货物时,司机尝试用力,却因手腕疼痛而面露难色。班长见状,立刻主动上前帮忙,小心翼翼地掀开篷布,确保查验工作顺利进行。查验完毕后,考虑到后续运输安全,班长又不辞辛劳,帮司机将篷布重新遮盖好,仔细地整理固定,避免在行驶过程中篷布松动。

司机对班长的热心帮助十分感激,连声道谢:“太感谢你们了,本来手腕受伤就担心这事儿麻烦,没想到你们这么贴心!”朴实的话语,传递出司乘人员对羊范收费站服务的认可。

一直以来,羊范收费站始终秉持“服务无止境”的理念,在严格执行政策的同时,积极关注司乘需求,用实际行动诠释高速人的服务温度。从耐心解答疑问,到协助解决困难,每一个细微之处,都体现着羊范收费站对司乘人员的关怀。未来,羊范收费站将继续提升服务水平,为过往司乘提供更加优质、高效、贴心的服务,让每一段旅途都充满温暖。

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