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邢汾分公司龙泉寺收费站:举手之劳显服务 见微知著树形象

2025-08-14 10:27   作者:李晓星

随着“这么近,那么美,周末到河北”唱响文旅宣传口号,许多外省车辆周末来龙泉寺周边旅游。为树立优质的服务形象,推动“沿着高速去旅行”活动,龙泉寺收费站不断提升自身业务能力、服务水,为广大司乘人员打造更加丰富多彩的出行体验。

8月10日下午,又到了每日返程高峰期。一辆小型客车缓缓驶入龙泉寺站入口2车道。当班发卡员核对车辆信息并将车辆信息录入卡内后,伸手给司机递卡时发现司机停车位置离岗亭太远,在岗亭内无法将通行卡递到司机手中。此时,司机也略感抱歉,正欲解开安全带下车取卡。为了减少司机等待时间,发卡人员迅速走出岗亭,在保证自身安全的情况下将通行卡送到司机手中。司机连忙道谢,发卡员赶忙微笑回复:“举手之劳,不用谢”!

龙泉寺收费站工作人员始终秉持“服务无止境”的服务理念,用优质的服务树立良好的窗口形象,推动“高速+旅游”产业的深度融合与发展。


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