邢汾分公司东马庄收费站：小小窗口 传递夏日温情

     炎炎夏日，当车辆行驶在高温炙烤的公路上，收费站不仅是通行的节点，更成为过往司乘感受清凉与关怀的“歇脚点”。近日，东马庄收费站围绕“清凉伴旅途”主题，推出一系列贴心举措，用细致服务为夏日出行的司乘送上阵阵凉意。

     清凉物资“随用随取”，解燃眉之急

     在收费站广场的便民服务台，绿豆汤、藿香正气水等防暑物资整齐摆放，司乘人员可免费取用。此外，便民服务台还配备了简易修车工具、应急药品箱，遇有车辆轻微故障或人员不适，工作人员会第一时间提供帮助，让司乘在焦灼的夏日里少一份慌乱，多一份安心。

     细节服务“润物无声”，传夏日暖意

     为让司乘在短暂停留中感受清凉，收费站从细节入手优化服务：收费亭内提前开启空调，确保车辆停靠时，窗口传递出的不仅是通行费票据，还有舒适的凉意；爱心驿站增设休息座椅，供司乘临时歇脚；为司乘送上“高温天气谨慎驾驶”文明用语等信息，为旅途增添一份安全指引。

     全员行动“接力护航”，守旅途平安

     收费站全体员工化身“清凉使者”，收费员在快速完成收费操作的同时，主动提醒司乘“检查轮胎气压”“及时补充水分”；疏导人员加强广场巡逻，为抛锚车辆提供修车工具、送水等帮助；后勤人员则定时补充防暑物资、检修降温设备，确保各项服务“不断档”。

     小小收费站，承载大温情。东马庄收费站用一个个具体而微的清凉举措，将服务延伸到旅途的细节里，让夏日出行不再只有燥热与疲惫，更有来自窗口的关怀与暖意，让每一次通行都成为一段舒心的记忆。