邢汾分公司东马庄收费站：暖心服务解难题 ETC激活助通行

     8月5日22时，东马庄收费站入口ETC专用车道一辆小客车在通行时系统显示“标签拆卸”，现场疏导员发现后立即上前查看。经了解，该车ETC设备因标签脱落导致失效，需重新激活，但司机对操作流程不熟悉，一时手足无措。

     面对司机的困扰，疏导员主动伸出援手，耐心指导其通过手机登录“中国ETC服务”小程序，逐步完成设备激活操作。在疏导员的细致帮助下，ETC设备很快恢复正常，车辆顺利通行。临行前，司机连连称赞：“多亏你们专业又热情，不然我真不知道该怎么办！你们的服务真是太贴心了。”

     服务无小事，细节见真情。东马庄收费站始终践行“服务无止境”的服务理念，以高效、专业的行动为司乘排忧解难。