近日,一辆左前轮严重漏气的货车,发出“嘎登嘎登”声响,驶入龙泉寺收费站收费5道。司机满脸焦急地向收费员求助道:"我车轮胎没气了,附近有补胎的吗?"。当班人员发现该轮胎已完全瘪陷,边安抚司机情绪边联系站值班人员。
站值班人员迅速联系当地修车师傅。当班班长进一步了解到该车从太原阳曲县装载货物出发,行驶途中轮胎逐渐漏气,司机坚持驶下了高速。很快修车师傅带着专业工具赶来,经过抢修,该车很快恢复正常。看着修好的轮胎,司机激动地说道:"真是太感谢了!要不是你们及时帮忙,我这车货就耽误了"。
想司乘之所想,急司乘之所急,从发现困难到解决问题,当班人员快速有效地为司乘排忧解难。服务无止境,龙泉寺收费站全体员工将继续提供更多优质服务,用真诚与担当守护每一位过往司乘,让温馨让暖心永远在路上。
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