邢汾分公司路罗收费站：暖心救助爆胎货车 真情服务获司乘点赞

7月29日13时许，一辆满载货物的六轴货车缓缓停靠在邢汾分公司路罗收费站出口广场。正在广场巡查的收费班长发现异常后立即上前询问情况。经了解，司机王师傅从云南长途运输货物前往山西太原，行驶至临近路罗收费站时突发爆胎，只得紧急驶出高速寻求帮助。  

面对焦急的司机，收费班长迅速采取行动，第一时间在故障车辆后方摆放反光锥设置安全警示区，确保现场通行安全；同时主动帮助联系附近维修点，并取来站口便民服务台的修车工具协助临时处置。考虑到长途驾驶的辛苦，收费班长还贴心准备了热水和休息场所，让王师傅倍感温暖。"真的太感谢了，要不是你们及时帮忙，我这车货不知道要耽搁多久。"王师傅握着收费班长的手连连道谢。经过半小时的紧急维修，车辆终于恢复正常，重新驶入高速继续行程。  

这暖心一幕正是路罗收费站践行河北高速集团"服务无止境"服务理念的生动写照。一直以来，路罗收费站全体职工始终秉持"高速创造美好生活"的使命担当，从一杯热水、一次推车、一次指路做起，用真诚服务搭建起与司乘人员的"连心桥"。未来，路罗收费站将继续以司乘需求为导向，不断提升服务品质，为河北高速高质量发展注入更多温情力量。