邢汾分公司东马庄收费站：车辆故障遇难题 热情帮助暖人心

     7月23日10点，一辆一型客车在缴费完成驶出车道后停在东马庄收费站出口广场，司机满面愁容地向工作人员求助。

     经过询问，原来该车辆在高速上行驶时，车上仪表盘上故障灯亮起，出于安全考虑，司机就近下了高速，但是不知道哪里出了问题，不敢启动行驶了。在得知情况后，班长跟随司机一起排查故障原因，并安慰司机不要着急。打开发动机盖，经过一番查看，可能是由于电瓶接口处的电线老化导致车辆故障。班长随后帮助司机一起联系汽车修理厂，经过修车师傅专业的修理后，车修好了，司机露出满意的微笑，再三向我们表达感谢后安全驶离。

     东马庄收费站在日常工作中始终秉承“服务无止境”的服务理念，积极开展延伸服务，用热心和爱心，为过往司乘提供安全、便捷、舒适的通行环境，树立河北高速良好窗口形象。