夏日驿站润旅途 羊范站里服务忙——邢汾分公司羊范收费站暑期服务提质增效

炎炎夏日，邢汾分公司羊范收费站聚焦暑期出行高峰，以“清凉补给+文旅指引”为抓手，全面升级服务举措，为过往司乘打造便捷舒适的出行驿站，让夏日旅途更添惬意。
     高温天气里“清凉补给”贴心到位。每日熬制绿豆汤，主动为司乘递上解暑饮品，驱散旅途燥热。24小时值守的“夏季服务百宝箱”备齐饮用水、花露水、小电扇等消暑物品，还有手机充电器、简易修车工具及应急药品。针对暑期亲子出行增多的特点，站区在爱心驿站特设“亲子休憩角”，为带娃家庭提供舒适休息空间，人性化服务让奔波的旅途多了一份从容。同时，收费站坚持实行“微笑服务3+3”标准，即三米内微笑问候传递温情，三分钟内快速响应解决需求，标准化服务持续提升司乘满意度。
     山水画卷中，“文旅指引”助力畅行。由业务骨干组成的“旅游宣传大使”队伍，经系统培训后，全面掌握邢台文旅知识库，为司乘定制个性化旅游方案，从清凉景致到特色美食推荐，提供“一站式”指引。职工自制的周边景点路线图更成了“抢手货”，细微之处尽显关怀。
     从“清凉补给”到“文旅指引”，从应急保障到温情服务，羊范收费站以细致举措提升暑期服务保畅水平，让每一位司乘在炎炎夏日里，都能感受到贴心与安心。