邢汾分公司龙泉寺收费站：标签拆卸心着急 贴心服务解难题

近日，一辆六轴货车试图从龙泉寺收费站入口2道上道，系统提示“标签拆卸”，无法正常识别抬杆。司机很着急，称自己跑的地方远，要是ETC不能使用就无法享受折扣优惠，多掏不少钱呢。发卡员见状一边安抚司机情绪，一边通知班长帮助司机解决问题。

班长迅速赶来，对ETC设备多次拔卡重试，依然无法使用。班长根据经验建议司机重新激活ETC标签。司机同意后，班长帮助司机在手机上通过“货车之家”微信公众号，逐步操作，重新激活了ETC标签。最终，司机成功使用ETC上道，连连道谢后驶离车道。

龙泉寺收费站全心全意为广大司乘朋友服务，想司乘之所想，急司乘之所急，尽心尽力为司乘解决问题，获得了广大司乘朋友的一致好评。