7月14日15时,东马庄收费站发卡员发现有一名女子沿着护栏欲上高速,立即呼叫班长对其进行拦截。
班长第一时间到达现场并将该女子引导至安全区域。经询问了解到,该女子准备坐客车回家,到收费站口迷路了,想去靠近收费站的地方乘公交车。班长耐心地向其解释,这里是高速公路收费站,没有公交车站牌,并为迷路行人指引国道的方向和公交车站牌的位置。该女子了解到正确的行进路线,向班长表示感谢后,离开收费站。
东马庄收费站全体人员在做好本职工作的基础上,从身边的点滴小事做起,在确保群众的生命安全的同时,主动为迷路群众提供帮助,以实际行动树立了良好的社会形象。
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