姜茶暖身更暖心！邢汾分公司羊范收费站织密雨天服务保障网

“这杯姜茶真是及时雨！雨天赶路又冷又累，没想到收费站的服务这么贴心！” 近日，在邢汾分公司羊范收费站，一位因降雨受阻的司乘人员接过工作人员递来的姜茶，不禁感慨道。受持续降雨天气影响，羊范收费站立足职能、主动作为，围绕 “保安全、保畅通、保服务” 核心目标，推出系列服务举措，全力为司乘打造安全、舒适的通行环境。

筑牢防线，织密安全“防护网”。

组织人员对收费设备、机电设施、排水系统开展全面“体检”。针对车道、广场易积水区域，设置醒目警示标志，并加强对过往车辆的安全提示，及时处置路面湿滑等安全隐患，为司乘出行筑牢安全屏障。

精准调度，畅通出行“主动脉”。

增派现场保畅人员，实时监测车流动态。在车流量高峰时段，开启全部车道，通过客货分流、应急疏导等举措，快速引导车辆有序通行。为司乘提供实时路况信息，引导司乘合理规划出行路线，最大限度减少车辆滞留时间，全力保障道路通行畅通无阻。

暖心服务，架起司乘“连心桥”。

热情解答司乘咨询，免费提供热水、应急药品、维修工具等便民物资。针对雨天视线不佳的情况，在收费窗口设置温馨提示牌。除常规服务外，收费站推出的雨季特色服务广受好评，一杯杯暖心姜茶、一件件简易雨具，切实解决了司乘的燃眉之急。

清洁美化，扮靓站区“新颜值”。

为避免雨天导致收费站环境脏乱，收费站加密清扫频次，及时清理积水、淤泥和垃圾，并对收费亭、栏杆等设施进行擦拭消毒，以干净整洁、美观舒适的面貌迎接过往司乘。

羊范收费站将持续密切关注天气变化，不断优化服务举措，以高度的责任感和使命感，为广大司乘人员的安全出行保驾护航，展现高速公路良好窗口形象。