6月26日上午9时许,一辆蓝牌轻卡货车驶入羊范收费站入口3车道。系统提示该车为通行费待追缴车辆,无法正常使用ETC通行。
司机对此很是疑惑,表示自己从来没有偷逃通行费的行为。为保障其他车辆正常通行,当班班长将车辆疏导至广场安全处。“师傅,您别着急。我帮您在手机上查询一下具体时间和原因,咱们先看一下是什么情况。”查询得知,该车辆在去年12月份的一次通行,从沙河收费站上道,转东吕高速行至清家沟服务区后,又返回东马庄收费站下道,造成J型车。听完班长的解释,司机恍然大悟,称当时要去山西跑运输,行至半路临时家中有事,就调头返回,确有此事。随后,班长将当前收费政策及货车收费标准对其普及讲解,司机表示认可,足额补缴了通行费后,上道驶离。
羊范收费站全体职工在追缴通行费工作方面,秉持有温度、重证据的理念,真真切切的服务也让司乘人员对通行费补缴做到明明白白,心悦诚服。
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