运营聚焦

运营管理
稽核管理
机电隧道
指挥调度

邢汾分公司羊范收费站:司机通行受阻,暖心协助补费

2025-06-26 10:52   作者:陈国珍

近日,一辆小型客车在羊范收费站ETC车道通行失败后转至人工车,系统提示该车为“待追缴车辆”,司机疑惑:“ETC卡里有钱,为何无法使用?”。
     为保障车道畅通,当班班长立即将其疏导至安全地带,耐心解释欠费原因,并现场帮助司机通过手机登录“收费公路通行费补费平台”。司机核对欠费明细,确认无误后当场完成补缴。班长告知司机:“补缴成功后,ETC通行限制将自动解除。”司机道谢:“没想到这么快就解决了,你们的服务真周到!”
     羊范收费站始终践行“服务无止境”理念,从司乘实际需求出发,以高效行动化解难题。

媒体矩阵

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号