邢汾分公司路罗收费站：以赛促练竞风采 四会标准铸精兵

为积极响应邢汾分公司2025年“创一流、争第一”基层收费系统职工岗位技能比武活动号召，路罗收费站聚焦收费岗位“四会标准”，扎实推进岗位技能比武筹备工作，全力打造业务精湛、作风过硬的收费队伍。

备赛阶段，路罗收费站严格对照岗位技能比武要求，围绕收费特情处理、入口称重管理、突发特情应对等核心业务，开展全流程模拟训练：一是强化理论讲解。组织各收费班长梳理收费政策法规、操作规范，通过“每日一讲”分享特情处置案例，提升政策解读与现场指导能力。二是深化实操演练。针对ETC车道故障、绿通车辆查验、闯口车拦截等高频场景，开展实景模拟演练，重点考核班长现场指挥、协调联动与应急反应速度。三是优化服务形象，从着装规范、文明用语到沟通技巧，开展专项培训，要求班长以身作则，带动全员以良好仪态展现窗口形象。

下一步，路罗收费站将以岗位技能比武作为提升团队综合业务素质的重要抓手，通过赛前动员、集中训练、内部模拟比武等环节，营造“比学赶超”的浓厚氛围，推动“四会标准”融入日常工作，为过往司乘提供更高效、更贴心的通行服务。