邢汾分公司羊范收费站：暖心谈话架心桥 结对帮扶促提升

为深入践行党的群众路线，充分发挥基层党员先锋模范作用，近日，羊范收费站党支部党员与包保群众开展一对一谈心谈话活动，有效增进员工情感交流，凝聚团队合力。
     活动中，党员与包保群众“面对面”沟通、“心贴心”交流。围绕工作、生活、思想动态等方面展开深入沟通。在工作上，仔细询问群众在收费操作、特情处理等环节是否存在困难，分享工作经验与技巧，共同探讨优化服务流程的方法；在生活中，关心群众的家庭情况、生活压力，倾听群众诉求，为群众排忧解难；在思想层面，了解群众对职业发展的规划与困惑，鼓励群众积极进取，激发工作热情。
     此次谈心谈话活动，不仅及时掌握了群众的实际需求和思想动态，还进一步拉近了彼此之间的距离，切实增强了群众的归属感与认同感。