邢汾分公司指挥调度中心：护航端午 “粽”享安畅

端午假期将至，为切实做好群众出行服务，邢汾分公司指挥调度中心科学安排部署，细化安全保畅举措，全力提升司乘服务质量，着力营造温馨、美好的出行体验。

一是精准研判形势，科学部署应对。节前召开专题会议，组织学习集团印发的《重大节假日保通保畅工作规定》文件精神及要求，对假期保畅工作进行重点部署。结合以往节假日车辆通行规律，科学分析研判车流高峰时段的各类突发情况，提高突发事件的应急处置能力。

二是加强路网监测，提升通行效率。增加视频巡查频次，重点监测易堵路段和收费站，确保第一时间发现交通事故、车辆故障等异常情况并及时处置。针对车流高峰时段，采取“远端诱导、近端分流”策略，通过可变情报板、4g5g等发布实时路况信息，引导车辆合理绕行，缓解交通压力。

三是深化协同联动，凝聚保畅合力。加强与高速交警、路政、养护、救援等部门的联勤联动，形成“一路多方”协同保畅机制，提升应急处置效率。一旦发生突发事件，迅速响应、协同作战，快速恢复路面畅通。

四是优化服务举措，提升出行体验。通过沿线情报板、4g5g消息、抖音直播间等多渠道实时发布路况信息，方便司乘人员提前规划路线。加强咨询热线值守，及时解答公众咨询，协助处理求助事件，提升服务满意度。

五是压实责任意识，强化值班值守。严明工作纪律，严格落实24小时值班值守制度，确保突发事件快速响应。明确信息报送程序和要求，保障重大节假日期间信息传递准确高效。

端午期间，指挥调度中心将以高度的责任感和使命感，拧紧责任链条，凝聚协作合力，用专业与温情守护万千司乘的平安归途，为人民群众假日出行交出一份暖心答卷！