邢汾分公司东马庄收费站：服务司乘无小事 全心全意重在行

     5月2日下午，正值俩个岗亭替换班时，收费广场出现一位男士从匝道向收费岗亭走来，收费员发现后立即上前拦截。

     经过询问得知，这位男士想要前往火车站，搭乘火车回邯郸。由于是搭乘顺风车过来的，因此不知道这里是高速公路。收费员得知情况后，将行人带至安全区域，耐心讲解并向其指引了最近的公交站牌，男士感激的表示：“真是谢谢了，否则走上去实在是太危险啦！”

     为司乘指路事件虽小，却解了司乘的燃眉之急，东马庄收费站始终坚持用热心和耐心服务每一位过往司乘，真正将“服务无止境”的服务理念落到实处，努力打造河北高速的优质窗口形象。