邢汾分公司东马庄收费站：积极备战“五一”保畅工作

     为切实做好“五一”节假日期间保通保畅工作，东马庄收费站认真贯彻落实重大节假日小型客车免费通行要求，着力营造平安、快捷、舒适的通行环境，提前谋划、强化担当，多措并举部署“五一”假期保通保畅工作。

     一是加强窗口优质文明服务，提升服务效能。开展节前肢体礼仪和文明用语培训，进一步提升职工文明服务质量和水平，打造良好的窗口形象。重点检查便民服务台内的便民服务工具是否齐全，尽最大努力为过往司乘朋友排忧解难。

     二是做好车道分流标志标牌设置摆放，确保应急处置工作。提前准备好“小客车专用通道”“免费车道”等标志标牌以及引导车辆通行的反光锥和反光桶等，以便能在短时间内完成“客货分驶”工作。提前准备好免费起止时间的提示标语，方便司乘知晓免费通行的准确时间段。

     三是夯实业务能力，明确保畅人员责任分工。严格执行节假日期间大件运输车及危险品运输交通管制，做好收费站交通秩序疏导工作，根据车流量变化及时开启人工应急车道，确保第一时间发现、处置突发状况，保障收费站口安全畅通。

     四是安全隐患排查及设施设备检查。开展节前安全隐患大排查，重点对可能存在的安全隐患加大力度检查，发现隐患及时整改；对收费设备、机电设施等进行全面检测和测试，确保节日期间设备设施正常运行。

     东马庄收费站全体职工全力以赴做好节假日期间的各项收费管理和服务工作，为广大出行司乘提供安全、便捷、舒适、高效的出行环境。