邢汾分公司羊范收费站：服务“不打烊”，守护畅行路

五一假期期间，羊范收费站多次迎来车流高峰。为保障司乘安全便捷出行，全站收费人员坚守岗位，以高效疏导、暖心服务构筑起畅通防线。

提前部署，筑牢保畅“主阵地”。

针对假期车流激增的特点，羊范收费站提前制定保畅预案，对收费系统、照明设施、安全标识等开展全覆盖检查，保障硬件稳定运行，最大限度提升通行效率。

高效疏导，打通通行“快车道”。

假期高峰时段，收费人员化身“道路指挥员”，在车道间穿梭引导，通过手势指引、广播提示等方式，引导车辆分道通行，避免交叉拥堵，实现站口通行率提升30%。

暖心服务，传递交通“温度线” 。

在保障畅通的同时，收费站设立“便民服务台”，为司乘提供实时路况、景区路线等咨询服务，累计解答问题超1000余人次，配备急救箱、修车工具、饮用水等物资，用细节温暖出行路。

坚守背后，诠释责任与担当。

这个五一，羊范收费站全体人员用汗水书写坚守，以“零投诉、零事故”为目标，全力打造安全、畅通、便捷的通行环境。