坚守与担当并行 服务与效率齐驱——龙泉寺收费站圆满完成“五一”保畅任务

五一假期，龙泉寺收费站全体职工以高度的责任感和使命感，坚守岗位、积极作为，全力保障收费站安全畅通，圆满完成了五一期间的保畅任务，为广大司乘人员营造了安全、畅通、舒适的通行环境。

全员上阵，服务温暖人心。五一期间，收费站全体职工齐心协力投入保畅工作。在收费现场，工作人员始终保持微笑服务，快速准确地完成收费操作，减少车辆停留时间。为了提高通行效率，收费站开启全部收费车道，值班领导带领后勤及在岗人员在车道和广场进行引导，确保车辆有序通行。面对司乘人员的咨询和求助，工作人员耐心解答、热情帮助，提供地图指引、维修工具等贴心服务，用实际行动传递温暖。

多方联动，共筑平安防线。为保障收费站及周边道路的安全畅通，收费站加强与高速交警、路政、保通保畅等部门的沟通协作，建立联动机制。通过信息共享，及时掌握路况信息，对可能出现的拥堵情况提前预警，并采取相应的疏导措施。在遇到交通事故或车辆故障时，密切配合，快速处理，有效避免了长时间、大面积的拥堵。同时，收费站还积极做好环境卫生和文明服务工作，营造良好的出行氛围。

五一期间，龙泉寺收费站累计通行车辆3.07万辆次，共减免7座及以下客车1.39万辆次，累计开展各类志愿服务40余次，服务司乘百余人。期间未发生长时间、大面积拥堵情况，未出现重大安全事故和服务投诉事件。全体职工用辛勤的付出和无私的奉献，诠释了责任与担当，赢得了过往司乘人员的一致好评。

此次五一保畅任务的圆满完成，不仅展现了龙泉寺收费站职工良好的精神风貌和过硬的业务素质，也为今后应对节假日车流高峰积累了宝贵经验。在今后的工作中，龙泉寺收费站将继续秉持“服务无止境”的理念，不断提升服务水平和保畅能力，为广大司乘人员提供更加优质、高效的服务，为高速公路的安全畅通保驾护航 。